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Productos en pre-order

Cuando un pedido incluye artículos en modalidad pre-order, el plazo de entrega será el indicado en la descripción de cada producto.

Si junto a estos productos has añadido otros disponibles para envío inmediato y prefieres recibirlos antes, podrás solicitar que se envíen por separado escribiéndonos a info@bonelle.es o llamando al 646 89 22 72

Anulación de pedidos

Podrás solicitar la anulación de tu pedido siempre que este no haya sido aún preparado ni entregado a la empresa de transporte. Para ello, deberás contactarnos lo antes posible a través de WhatsApp en el +34 646 89 22 72, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.

La gestión de esta anulación conlleva un coste administrativo de 3,50 €, que será descontado del importe a reembolsar.

Durante campañas especiales o periodos de alta demanda, como promociones o rebajas, la anulación de pedidos no está garantizada.

Si deseas resolver alguna duda concreta sobre una prenda, puedes escribirnos por WhatsApp al 646 89 22 72 o enviarnos un correo a info@bonelle.es

¡Será un placer ayudarte!