En BONELLE trabajamos para ofrecerte piezas cuidadas, especiales y elaboradas con dedicación. Si aún así necesitas realizar un cambio o devolución, aquí encontrarás toda la información
El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 7 días naturales desde la recepción del pedido. Solo se aceptarán devoluciones cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones , sin señales de uso y en su embalaje original .
Una vez recibido el producto en nuestro taller y revisado:
Para artículos que permitan devolución económica, el reembolso se tramitará en la misma forma de pago utilizada.
El procesamiento del reembolso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles desde que recibimos el artículo.
Si pagas con tarjeta, el plazo final dependerá de la entidad bancaria.
Para los cuellos y otros artículos sin devolución económica
Se emitirá un bono de compra por la importación correspondiente.
Nuestros cuellos se confeccionan bajo pedido , especialmente para cada cliente.
Por esta razón:
No se admitirá devolución económica.
En caso de devolución, se entregará un bono de compra por la importación del producto, sin fecha de caducidad.
